Есть ли возможность восстановить логин?

Zeno

В автоматическом режиме в день создания учетной записи ежегодно.

Си-Ванму

@"Zeno":
В автоматическом режиме в день создания учетной записи ежегодно. Для аккаунтов, созданных до введения обязательной Анкеты, дата "рождения" есть дата заполнения Анкеты.

Kameton

Зашел на старый свой акк, после длительной разлуки, а он пишет, "этот ID просрочен"
Это значит, что с этого ака уже не поиграть?

Zeno

Со 2 попытки должно заходить без проблем.

Hocky021

Давно не играл,скачал клиент заново,захожу в игру пишет заблокирован аккаунт администрацией в бан листе с момента как играл нет ни 1го из персонажей да и повода небыло,и на личную страницу на мотре заходит без проблем пишет все состояние аккаунта,как обычно.Что делать?

Zeno

Если вы уверены, что заблокированы, но вы не можете найти причину, обратитесь на <a href="mailto:gm@motronline.com">gm@motronline.com</a>.

RyaNn

Добрый день. Играла в 2005 году, недавно хотела зайти снова, но не помню логин. Имя чара помню, адрес электропочты тоже, а логин - хоть убей. Письмо от Мотра приходило пару раз, но не каждый год. Хотела уточнить, была ли тогда возможность отписаться от рассылки. И если рассылка отключена - никаких вариантов восстановить доступ больше нет?

Zeno

Возможность отключить рассылку присутствует на сайте в личном разделе. Если она отключена, логин не присылается на почтовый адрес и тем самым его никак узнать нельзя.

Morak

@Zeno:
Возможно, это ошибка, обратитесь на o1 [@] motr-online.com.

Не забудьте указать:

Ваш логин.

Дату и время обнаружения проблемы.

Описание проблемы.
Простите, но при заполнении адреса выдает ошибку о некорректности данного адреса.
Я так понимаю надо без квадратных скобок записывать?

Zeno

Конечно, и без пробелов.

Morak

@Zeno:
Конечно, и без пробелов.
Спасибо за ответ)

Еще такой вопрос, отправлял письмо на адрес gm [@] motronline.com, а ответ приходит с другого почтового адреса. Для дальнейшей переписки нужно на какой адрес отсылать письма( на gm или на тот, от которого пришел ответ по вопросу)?
Все еще надеюсь вернуть своего персонажа

Zeno

Пишите на адрес, с которого приходит ответ. Письма могут пересылаться между ящиками и отвечая сразу по адресу ответившего, время на пересылку не будет потрачено повторно.

Morak

Отправлял письма на <a href="mailto:staff@motronline.com">staff@motronline.com</a> а потом повторно на gm [@] motr-online.com.
Видимо мои письма канули в лету, и возможность восстановить свой акк с моим любимым персонажем походу погналась за этими же письмами туда же.
Вопрос такой. Можете подсказать адреса или каналы связи, и время когда эти люди находятся, так сказать, в статусе онлайна, по которым можно поактивнее пообщаться по этому поводу?
Не то что бы на моем аккаунте несметные игровые богатства и супер-пупер раритетные вещи... Просто память связанная с персонажем для меня важнее. Собственно, без старых персонажей, вообще не вижу смысла возвращаться в покинутые ранее проекты.

Zeno

Иногда администратора можно встретить в чате предназначенном для неформального общения:
<a class="postlink" href="http://motr-online.com/chat">http://motr-online.com/chat</a>
Но обычно все формальные вопросы решаются посредством почтовой переписки.