Tiny Toon, устное предупреждение.
Xristine, если бы ты прочитала правила, то не создавала бы топик с таким вопросом.
Во-первых - пункт 8.3
Во-вторых - пункт 8.11 c и d
Правильным будет написание жалобы по этим пунктам, приложив соответствующие скриншоты.
Топик закрывается во избежание.