Сообщения faltskog

Посоветуйте, что можно сделать? Открывается лаунчер, начинает скачивать файл, в итоге недокачивает какую то фитюльку от файла, и выдает в строке статуса
Failed to get 2017-09-23motr_diff.gpf file
Само собой пробовала отключать антивирус, на наличие вероятных проблем от которого, клиент каждый раз при любом запуске ссылался. Разумеется пыталась обновить клиент не единожды, так же пробовала включать в настройках зеркала. Не помогает.
По факту, в строке статуса во время закачки отображается процесс загрузки, и файл как бы скачивается бОльшего размера на какие то байты, по сравнению с тем размером, что указан у файла, далее выдает строку указанную выше.