Открытое письмо. Администрации, модераторам и игрокам.

Spacoom

Контакт со мной всегда был легкодоступным и не требующим посредников - достаточно установить ирк клиент и зайти на канал: <a class="postlink" href="http://chat.motronline.com">http://chat.motronline.com</a>
Самое главное при этом - это внимательно прочитать правила и следовать им.

valeka

было бы хорошо если бы так сделали, но неофициальность сервера сводит всё к высказываню "не нравится-уходи". И наверно большинству хелперов это выражение было бы проще в подписи подписать, чтоб не мучиться при наборе ответа.

ps:

warlab

в мире есть такая тендеция
наример купил я у симантек антивирь за 10$ и я могу им позвонить и не читая манула книжек и всего подобного

и долбать мозги по телефону часами а они будут говорить куда и как тыкать
а на ответ кинигу почитай или ткни ф1 и там смотри я могу и с работы вылететь ибо клиент заплтили деньги и он теперь всегда прав

к чему это я ? да так к слову наверное

Сварог

2 warlab: Вряд ли ты можешь позвонить шефу фирмы. или даже заведущему отделом. а будешь сидеть на обычном хотлайне (у нас это хелперы). и благо, если хотлайн бесплатный, а не 1$/минута..

warlab

так в том то и дело что не буду я звонить шефу :roll: но если мне очень захочется я с ним таки поговорю :roll:
это не упрек просто 1 человеку трудно справится с 2к онлайн это была и будет проблемма во всех играх

Спаку отдельный респект за труд над сервером.

но группа тех поддержки скажем так должна быть :roll: :roll:

Sashok

неофициальность сервера сводит всё к высказываню "не нравится-уходи"

А ты читал пользовательское соглашение, например, на iRO? Я тебе перескажу основную мысль: не нравится -- удалим акк, деньги не вернем.

Сварог

@"Spacoom":
Контакт со мной всегда был легкодоступным и не требующим посредников - достаточно установить ирк клиент и зайти на канал: <a class="postlink" href="http://chat.motronline.com">http://chat.motronline.com</a>

Самое главное при этом - это внимательно прочитать правила и следовать им.
Тут минимум 2 проблемы.

Следование нынешним правилам. В случае несправедливого бана, например, что я должен делать? Правильно, каятся в несовершенном грехе согласно правилам. И ни в коем случае не пытаться оправдаться..

Есть много случаев, когда много игроков хотели бы получить четкие ответы именно от администрации. Именно в форуме, в ирке это бессмысленно. Пример - топики SPiRiT'а когда? и kRO -MASSIVE- Patch - 9/21/04. Кстати, это не просто примеры. Действительно, хотелось бы узнать мнение администрации на поставленные там вопросы. %)

Так что одной возможности поговорить по шаблону в ирке мало. Слишком мало.

З.Ы. Хотелось бы узнать твоё мнение о моих предложениях..

g18

полностью согласен со Сварогом в необходимости переработки структуры стаффа.. предложенная мной структура, к сожалению, не была реализована. возможно стоит общими усилиями выработать устраивающую обе стороны схему обслуживания клиентов, отслеживания и эскалации проблем..

Spacoom

При существующей системе несправедливого бана в принципе быть не может, к бану имею доступ только я и расул, и у нас обоих нет стремления губить проект. Кроме того список банов с их причинами всегда вывешен на публике.

Задавать вопросы о том что и когда будет глупо - я тысячу раз отвечал что неизвестно.

SPiRiT

2 Сварог:

По поводу первого топика "когда?" там пока спорный вопрос (это сделано на тестовых серверах, на нормальный "вроде бы" еще не введено, но это под вопросом... )
По поводу второго - вырезал то, что введено на нормальных серверах и тоже хотелось бы услышать ответ

Сварог

2 Spacoom: Под несправедливым баном я не имел ввиду что ты или Расул забанили "из вредности".
Просто все могут ошибаться. Опять же правильно подобранными скринами можно скомпроментировать кого угодно. Или та же провокация.. Да полно возможностей!

А насчёт "что и когда" - просто было мнение, что для некоторых фиксов не нужна новая версия сервака, хватит возможностей админов.

З.Ы. Хотелось бы всё-таки узнать твоё мнение о моих предложениях из первого поста... %)

vakh

к вопросу о пересмотре существующей системы
обращаюсь к гейм мастеру
правила прочел

При существующей системе несправедливого бана в принципе быть не может, к бану имею доступ >только я и расул, и у нас обоих нет стремления губить проект. Кроме того список банов с их причинами >всегда вывешен на публике.

я был бы рад увидеть разъяснения

ban.txt ... оскорбления:3
5-4) По пункту оскорблений надо СНАЧАЛА извиниться перед тем кого вы оскорбляли.
как подвергнутый бану игрок узнает о том кого он оскорбил ?
:3 что это за символы? они имеют какую-то смысловую нагрузку ?
бан в игре за оскорбления на форуме - возможен ? четкий ответ поможет мне
этот бан будет по ip ? не снимаемый ? как проводится выбор аккаунтов для бана в игре ?

мне кажется несправедливым бан в игре за публикации на форуме

Abd Allah

да забей, бесполезно это

Spacoom

Случаи провокаций были, просто предоставляются скрины полного разговора и бан получает первоначальный жалобщик. Никак текущей системе это не мешает, потому что ругательства даже в виде провокации - это ругательства, и анбан в этом случае осуществляется на общих основаниях.

Случаев подделки скриншотов еще не было.

Возможно некоторые неправильно понимают мои слова про оправдания - не следует оправдываться, если указанная ситуация нарушения правил была.

По поводу оскорблений - если человек оскорбляет столько человек в день, что даже не помнит кого и когда он оскорбил, то такой игрок мне не нужен.

На форуме и в ирке действуют правила игры и баны осуществляются точно также, как если нарушение произошло в игре.

Abd Allah

Спакум, почему в мирке банят, когда просишь анбан, причем просишь по всем правилам? Или игроки, которые провинились раз - тоже не нужны? Зачем вообще тогда писать о возможности анбана, если ты приходишь в чат, пишешь просьбу об анбане, но тебя через некоторое время банят по айпи, тем самым лишая возможность анбана? То есть, следуя логике, модераторы в чате если не могут забанить в игре, то могут не дать игрового анбана? У них есть на это права?

Spacoom

Во-первых не следует просить анбана десять раз подряд копипэйстом, во-вторых следует прочитать пункт правил по поводу оскорблений.

Сварог

2 Spacoom: Что-то увлёкся я частностями. А главного так и не выяснил. Извини за назойливость, но всё таки: хотелось бы всё-таки узнать твое мнение о моих предложениях из первого поста. Хотя бы просто "может быть" или "фигня". В идеале - с комментариями... %)

vakh

прошу ответить - с какого числа стал возможен бан в игре за публикации на форуме?
игрок забанен - смотрит ban.txt - видит .... оскорбления:3
и не может понять кого же он оскорбил, где и когда - уже на этом основании такой игрок Game Master`у Spacoom не нужен ?
как забаненный игрок может узнать обстоятельства бана и увидеть доказательства предоставленные против него в подтверждение нарушения правил ?
и какого вида этот бан ? (ситуация - четверо друзей живут на квартире - в лок. сети 2 компьютера -
двое играют в РО на МОТР - у каждого по 2 аккаунта -- итак кто пострадает при оскорблении одним из них участника форума)

alien3

Надо просто подробнее указывать, например "забанен за оскорбления, оскорбил Петю Васечкина в 2х часов 2х минут, жалоба от Пети Васечкина"

Spacoom

Бан в игре всегда был за нарушения на форуме и в ирке.
Если человек оскорбляет в таких количествах, что не помнит кого и когда, то я уже сказал - такой игрок мне не нужен.
Если человек абсолютно уверен что он никого не оскорблял и не нарушал правил, он может попробовать это мне заявить, я поднимаю архивы показываю причину и на этом наши дорожки расходятся навсегда.

Принадлежность эккаунта может быть определена не только по айпи, но и по имэйлу.

По поводу предложений я уже ответил
1 - Посредников не надо, пока я и так доступен.
2 - Демократии не надо, пока вы не хотите пристрастных банов.
3 - В правилах все достаточно подробно описано, ты уверен что их читал?
4 - Власть может быть дана ТОЛЬКО людям, которым я доверяю и никому другому.
5 - Болезненно никто не относится